|
Ülkemizinde etkisi altında olduğu global ekonomik kriz ortamında, bir çok sosyal sorumluluk projesine imza atan MNG KARGO, oluşmuş olan kurumsal kültürünü tüm çalışanlar vasıtası ile hizmetlerinden faydalanan paydaşlarına sunmayı amaç edinmiştir.
Kargo hizmetleri sunumu alanında sektörün öncüsü ve lideri konumunda olan MNG KARGO 24 Ocak 2009 tarihinde gerçekleştirilen eğitim ve paylaşım toplantısı kurumsal hafızasına TAKIMDAŞLIK kültürünüde ilave etti.
MNG KARGO BURSA Bölge müdürlüğü 40 Şube müdürü dahil olmak üzere bölge müdürlüğü personelinin katılımı ile gerçekleştirilen eğitimde Takımdaşlık Yönetimin kurum kültürü başta olmak üzere;
Müşteri ilişkileri, Pazarlama ve İletişime olan etkileri değerlendirildi.
Sektördeki rolü üzerine daima önde olma ve önem taşıma ilkelerine sürekli sadık kalan MNG KARGOçalışanları, kurumsal iletişim ve takımdaşlık kültürünün tüm paydaşlara sunumunda gerekli olan temel becerile konusunda bilgilendirildi.
Etkili konuşma, iletişim teknikleri ve beden dili konularınında işlendiği eğitim ve paylaşım toplantısında müşteri beklentilerinin ötesinde, müşteri psikolojisine göre hareket tarzının benimsenmesinin önemi paylaşılmış oldu.
Eğitim ve paylaşım toplantısının sonunda katılımcıların TAKIMDAŞLIĞIN bir yönetim felsefesi olduğunun farkına bir kez vardığı gözlemlendi.
|